SERNAC emite alerta por cordones eléctricos: hay casi 15 mil unidades vendidas
- Martes 11 de febrero de 2025
- 12:24 hrs
El llamado es a descontinuar su uso y ponerse en contacto con la empresa Regalogar para solicitar cambio o reembolso del producto.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó sobre una alerta de seguridad relacionada con los cordones eléctricos marca DRL, modelo H05VV-F, comercializados en Chile entre septiembre de 2023 y noviembre de 2024. La empresa Distribuidora Regalogar Ltda. ha notificado que estos productos presentan un problema de certificación que podría comprometer la seguridad de los consumidores.
¿Qué es un cordón eléctrico? Un cable o cordón eléctrico tiene la finalidad de transportar la energía eléctrica de un punto a otro. En función de su aplicación final, los cables pueden tener diferentes configuraciones, basando siempre su diseño según normativas nacionales e internacionales.
Estos cordones eléctricos alertados por SERNAC son utilizados comúnmente en el hogar y espacios de trabajo, no cumplirían con los valores de resistencia eléctrica del conductor a 20°C y por eso se deben dejar de utilizar inmediatamente.
Instrucciones para los consumidores
- Identificación: Verifique si posee un cordón eléctrico DRL modelo H05VV-F adquirido entre septiembre de 2023 y noviembre de 2024.
- Suspensión de uso: Si es así, deje de utilizar el producto de inmediato.
- Contacto: Comuníquese con Distribuidora Regalogar Ltda. para coordinar el cambio o reembolso del producto.
Puntos de contacto con la empresa
- Teléfono: +56 224365495
- Correo electrónico: contacto@regalogar.cl
- Sitio web: http://www.regalogar.cl/
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